開発実績

業務実績

（１）生命保険会社コールセンターシステム

お客様から解約、住所変更、名義変更、お問い合わせなどの用件で入電される場合、コールセンターオペーレーターが電話でお客様と会話した内容システムに取り込み、バックエンドDBや他システムへの連携を行う。

１）解約、住所変更、名義変更、お問い合わせの各用件登録用画面の作成
２）オペーレーターアクションによるバックエンドDBへのデータ連携
３）用件処理ステータスの確認、為替レート換算など他システムから情報の表示
４）CTIによる入電のとき、SFDCとの情報連携や機能連動

（２）消費財メーカー購買システム

消費財メーカーが発注依頼するとき、ベンダー会社さんが見積もりを作成し、発注元とすり合わせる。複数ベンダー会社間で競争する場合、消費財メーカーで見積もりを審議して発注先を決定する。

１）包材単位の見積もり入力画面の作成
２）見積もり作成後の承認申請依頼
３）協議の結果による再見積もり依頼
４）見積書の帳票出力

（３）人材派遣会社マッチングシステム

派遣、転職、新卒の人々が自身の情報を登録、求人情報を検索、キャリアコーチのサポートのもと、理想な仕事を見つける。

１）派遣用、転職用、新卒用の専用サイトの作成
２）各サイトでのユーザ登録、お仕事検索、応募、インタビュー申込などの画面作成
３）ユーザアクションによる自動送信
４）SFDCドメイン隠蔽用のリバースプロキシの設定やルール作り

（４）クレジットカード会社加盟店事務システム

法人／個人向けの加盟店申込受付業務をペパーレス化の一連の業務を行うシステムです。

１）加盟店申込受付を行う
２）業務担当者がコーディングを行い、上長へ承認依頼
３）他システムに連携し、審査を行う
４）加盟店に審査結果を通知する

（５）自動車メーカー営業支援システム

営業店が毎月営業活動の予定登録、未完成時のリマインド、ダッシュボード／レポートによる店舗の予実管理、お客様情報管理

１）店舗スタッフが毎月の活動登録、店長への承認申請
２）店長が自店舗スタッフの活動管理、承認、却下
３）お客様の定期フォロー
４）日次、月次バッチ

資格取得技術者数

セールスフォース・ドットコム認定制度