◆◇(1)生命保険会社コールセンターシステム お客様から解約、住所変更、名義変更、お問い合わせなどの用件で入電される場合、コールセンターオペーレーターが電話でお客様と会話した内容システムに取り込み、バックエンドDBや他システムへの連携を行う。 1)解約、住所変更、名義変更、お問い合わせの各用件登録用画面の作成 2)オペーレーターアクションによるバックエンドDBへのデータ連携 3)用件処理ステータスの確認、為替レート換算など他システムから情報の表示 4)CTIによる入電のとき、SFDCとの情報連携や機能連動 |
総工数 |
11人月 |
Cloud種類 |
Service Cloud |
開発言語 |
Apex、Visualforce、Lightining Aura Component、Lightning Web Component |
ツール |
VSCode、SQL Developer、POSTMAN |
◆◇(2)消費財メーカー購買システム 消費財メーカーが発注依頼するとき、ベンダー会社さんが見積もりを作成し、発注元とすり合わせる。複数ベンダー会社間で競争する場合、消費財メーカーで見積もりを審議して発注先を決定する。 1)包材単位の見積もり入力画面の作成 2)見積もり作成後の承認申請依頼 3)協議の結果による再見積もり依頼 4)見積書の帳票出力 |
総工数 |
10人月 |
Cloud種類 |
Sales Cloud、Community Cloud |
開発言語 |
Apex、Visualforce、Trigger、Lightining Aura Component、Lightning Web Component |
ツール |
VSCode |
◆◇(3)人材派遣会社マッチングシステム 派遣、転職、新卒の人々が自身の情報を登録、求人情報を検索、キャリアコーチのサポートのもと、理想な仕事を見つける。 1)派遣用、転職用、新卒用の専用サイトの作成 2)各サイトでのユーザ登録、お仕事検索、応募、インタビュー申込などの画面作成 3)ユーザアクションによる自動送信 4)SFDCドメイン隠蔽用のリバースプロキシの設定やルール作り |
総工数 |
90人月 |
Cloud種類 |
Sales Cloud、Service Cloud、Community Cloud、Marketing Cloud |
開発言語 |
Apex、Visualforce、Trigger、Batch、Lightining Aura Component、Big-5 iRules |
ツール |
Eclipse、SFDC開発者コンソール |
◆◇(4)クレジットカード会社加盟店事務システム 法人/個人向けの加盟店申込受付業務をペパーレス化の一連の業務を行うシステムです。 1)加盟店申込受付を行う 2)業務担当者がコーディングを行い、上長へ承認依頼 3)他システムに連携し、審査を行う 4)加盟店に審査結果を通知する |
総工数 |
20人月 |
Cloud種類 |
Sales Cloud |
開発言語 |
Apex、Visualforce、Trigger、Batch |
ツール |
VSCode、SFDC CLI、Flosum、dataloader |
◆◇(5)自動車メーカー営業支援システム 営業店が毎月営業活動の予定登録、未完成時のリマインド、ダッシュボード/レポートによる店舗の予実管理、お客様情報管理 1)店舗スタッフが毎月の活動登録、店長への承認申請 2)店長が自店舗スタッフの活動管理、承認、却下 3)お客様の定期フォロー 4)日次、月次バッチ |
総工数 |
30人月 |
Cloud種類 |
Sales Cloud |
開発言語 |
Apex、Visualforce、Trigger、Batch |
ツール |
Eclipse、SFDC開発者コンソール |